近日，惠城區(qū)未成年人救助保護(hù)中心（以下簡(jiǎn)稱“未保中心”）迎來了一批特殊訪客。市、區(qū)兩級(jí)民政、區(qū)公安分局、婦聯(lián)、教育等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，市人大代表以及一群身穿“兒童觀察員”黃色馬甲的小學(xué)生，共同走進(jìn)了這座位于惠城區(qū)綜合福利院內(nèi)的未成年人救助保護(hù)中心。

　　“歡迎來做客”：一場(chǎng)特殊的開放日

　　這場(chǎng)名為“歡迎來做客”的開放日活動(dòng)，正是為了增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)未成年人救助保護(hù)工作的了解。

　　當(dāng)天上午，未保中心大門敞開，迎接來自社會(huì)各界的訪客。在工作人員的引導(dǎo)下，大家依次參觀了音樂放松室、心理咨詢室、沙盤室、情緒宣泄室等功能區(qū)域，詳細(xì)了解未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)的職能定位、服務(wù)流程和工作成效。從臨時(shí)照料到危機(jī)干預(yù)，從監(jiān)護(hù)評(píng)估到心理輔導(dǎo)，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的講解都讓參觀者對(duì)未保工作有了更直觀的認(rèn)識(shí)。

兒童觀察團(tuán)了解未保中心救助工作流程。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，惠州市民政局兒童福利科科長(zhǎng)趙茵宣讀了“我們都是兒童守護(hù)者”倡議書，向全社會(huì)發(fā)出鏗鏘有力的呼吁：“讓我們做堅(jiān)實(shí)的‘國(guó)家監(jiān)護(hù)人’，織密制度保護(hù)網(wǎng)；讓我們做智慧的‘成長(zhǎng)引路人’，筑牢家庭學(xué)校屏障；讓我們做謙虛的‘心聲傾聽者’，尊重兒童主體權(quán)利；讓我們做溫暖的‘身邊守護(hù)者’，營(yíng)造友善社會(huì)環(huán)境。”

　　“我覺得這里給小朋友的照顧還是很到位的，既有生活保障，又有心理陪伴。”站在布置溫馨的音樂放松室里，兒童觀察員、惠城區(qū)某小學(xué)六年級(jí)學(xué)生邵嘉悅認(rèn)真地說。她頓了頓，又補(bǔ)充道：“他們?nèi)鄙偌彝サ呐惆椋�一�?duì)比，我覺得我們特別幸福。有家長(zhǎng)的愛，有朋友的愛，所以我們更要珍惜現(xiàn)在的生活。”

　　380人次臨時(shí)救助背后：一座“隱形堡壘”的溫暖底色

　　這座于2024年6月25日正式揭牌投入運(yùn)營(yíng)的未保中心，占地約3500平方米，建筑面積2600平方米。一樓設(shè)有音樂放松室、心理咨詢室、沙盤室、情緒宣泄室等功能區(qū)，三樓則是男女集中居住區(qū)。完備的分區(qū)可全面滿足未成年人臨時(shí)照料、心理干預(yù)、家庭關(guān)系調(diào)適等各類服務(wù)需求。

兒童觀察團(tuán)向未保中心相關(guān)工作人員了解情況。

　　數(shù)據(jù)顯示，該中心自2024年1月正式承接全區(qū)未成年人救助保護(hù)職能以來，已累計(jì)實(shí)施未成年人臨時(shí)救助380人次；面向全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)街兒童督導(dǎo)員、兒童主任組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)6場(chǎng)，參訓(xùn)724人次；打造的“惠護(hù)童行”特色關(guān)愛品牌，系列活動(dòng)惠及困境兒童及家長(zhǎng)3000余人次。

　　在數(shù)字背后，是一套精細(xì)化的運(yùn)作體系。中心聚焦困境兒童、流浪未成年人等重點(diǎn)幫扶群體，常態(tài)化開展全域摸排建檔，落實(shí)“一人一檔”動(dòng)態(tài)臺(tái)賬管理制度。針對(duì)監(jiān)護(hù)缺位、生活困頓、心理障礙、權(quán)益受損等不同類型的困境未成年人，統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)民政、公安、婦聯(lián)、教育、鎮(zhèn)街村居、社會(huì)組織等多方力量，精準(zhǔn)落地生活兜底、醫(yī)療救助、助學(xué)幫扶、監(jiān)護(hù)指導(dǎo)、心理矯治等一站式關(guān)愛服務(wù)。

　　值得一提的是，未保中心深度參與了惠州市民政局“惠護(hù)童心·守護(hù)成長(zhǎng)”惠城試點(diǎn)項(xiàng)目，已完成兒童心理測(cè)評(píng)4730人次，開展心理健康個(gè)案輔導(dǎo)186例、累計(jì)服務(wù)437人次，組織心理健康專題講座14場(chǎng)，覆蓋未成年人590名。

　　小觀察員的大視野：被看見的力量與待完善的空間

　　開放日活動(dòng)中，一群特殊的“小主人”——兒童觀察員們，成為了最活躍的身影。他們不僅參觀了各個(gè)功能區(qū)，還積極為未保中心建言獻(xiàn)策。

兒童觀察團(tuán)記錄下參觀過程及建議。

　　水口中心小學(xué)六年級(jí)學(xué)生袁秋梅仔細(xì)觀察了未保中心的每一個(gè)角落。“環(huán)境住得不錯(cuò)，”她說，“但我注意到有些地方?jīng)]有防撞條，希望能增加一些保護(hù)兒童的舉措。”她的目光敏銳而細(xì)致。

　　紅旗小學(xué)五年級(jí)學(xué)生黃語芊則提出了另一個(gè)角度的建議：“應(yīng)該加大宣傳力度，讓大家知道有這個(gè)救助中心，知道有求助的渠道。”在她看來，很多有需要的孩子和家長(zhǎng)，可能并不知道這里有這樣一個(gè)溫暖的港灣。

　　這些來自孩子們的聲音，恰恰折射出未成年人保護(hù)工作的重要命題，不僅要建好“堡壘”，更要讓“堡壘”被看見、被信任、被抵達(dá)。正如活動(dòng)主辦方所言，希望通過這樣的開放日，讓更多人了解、支持、參與未成年人保護(hù)工作，讓每一顆童心都能被溫柔守護(hù)，讓每一個(gè)孩子都能在陽光下茁壯成長(zhǎng)。

　　文圖/視頻：惠報(bào)全媒體記者葉文青