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演播廳 會(huì)議室
近日,惠城區(qū)未成年人救助保護(hù)中心(以下簡(jiǎn)稱“未保中心”)迎來了一批特殊訪客。市、區(qū)兩級(jí)民政、區(qū)公安分局、婦聯(lián)、教育等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,市人大代表以及一群身穿“兒童觀察員”黃色馬甲的小學(xué)生,共同走進(jìn)了這座位于惠城區(qū)綜合福利院內(nèi)的未成年人救助保護(hù)中心。
“歡迎來做客”:一場(chǎng)特殊的開放日
這場(chǎng)名為“歡迎來做客”的開放日活動(dòng),正是為了增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)未成年人救助保護(hù)工作的了解。
當(dāng)天上午,未保中心大門敞開,迎接來自社會(huì)各界的訪客。在工作人員的引導(dǎo)下,大家依次參觀了音樂放松室、心理咨詢室、沙盤室、情緒宣泄室等功能區(qū)域,詳細(xì)了解未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)的職能定位、服務(wù)流程和工作成效。從臨時(shí)照料到危機(jī)干預(yù),從監(jiān)護(hù)評(píng)估到心理輔導(dǎo),每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的講解都讓參觀者對(duì)未保工作有了更直觀的認(rèn)識(shí)。

兒童觀察團(tuán)了解未保中心救助工作流程。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),惠州市民政局兒童福利科科長(zhǎng)趙茵宣讀了“我們都是兒童守護(hù)者”倡議書,向全社會(huì)發(fā)出鏗鏘有力的呼吁:“讓我們做堅(jiān)實(shí)的‘國(guó)家監(jiān)護(hù)人’,織密制度保護(hù)網(wǎng);讓我們做智慧的‘成長(zhǎng)引路人’,筑牢家庭學(xué)校屏障;讓我們做謙虛的‘心聲傾聽者’,尊重兒童主體權(quán)利;讓我們做溫暖的‘身邊守護(hù)者’,營(yíng)造友善社會(huì)環(huán)境。”
“我覺得這里給小朋友的照顧還是很到位的,既有生活保障,又有心理陪伴。”站在布置溫馨的音樂放松室里,兒童觀察員、惠城區(qū)某小學(xué)六年級(jí)學(xué)生邵嘉悅認(rèn)真地說。她頓了頓,又補(bǔ)充道:“他們?nèi)鄙偌彝サ呐惆椋粚?duì)比,我覺得我們特別幸福。有家長(zhǎng)的愛,有朋友的愛,所以我們更要珍惜現(xiàn)在的生活。”
380人次臨時(shí)救助背后:一座“隱形堡壘”的溫暖底色
這座于2024年6月25日正式揭牌投入運(yùn)營(yíng)的未保中心,占地約3500平方米,建筑面積2600平方米。一樓設(shè)有音樂放松室、心理咨詢室、沙盤室、情緒宣泄室等功能區(qū),三樓則是男女集中居住區(qū)。完備的分區(qū)可全面滿足未成年人臨時(shí)照料、心理干預(yù)、家庭關(guān)系調(diào)適等各類服務(wù)需求。

兒童觀察團(tuán)向未保中心相關(guān)工作人員了解情況。
數(shù)據(jù)顯示,該中心自2024年1月正式承接全區(qū)未成年人救助保護(hù)職能以來,已累計(jì)實(shí)施未成年人臨時(shí)救助380人次;面向全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)街兒童督導(dǎo)員、兒童主任組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)6場(chǎng),參訓(xùn)724人次;打造的“惠護(hù)童行”特色關(guān)愛品牌,系列活動(dòng)惠及困境兒童及家長(zhǎng)3000余人次。
在數(shù)字背后,是一套精細(xì)化的運(yùn)作體系。中心聚焦困境兒童、流浪未成年人等重點(diǎn)幫扶群體,常態(tài)化開展全域摸排建檔,落實(shí)“一人一檔”動(dòng)態(tài)臺(tái)賬管理制度。針對(duì)監(jiān)護(hù)缺位、生活困頓、心理障礙、權(quán)益受損等不同類型的困境未成年人,統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)民政、公安、婦聯(lián)、教育、鎮(zhèn)街村居、社會(huì)組織等多方力量,精準(zhǔn)落地生活兜底、醫(yī)療救助、助學(xué)幫扶、監(jiān)護(hù)指導(dǎo)、心理矯治等一站式關(guān)愛服務(wù)。
值得一提的是,未保中心深度參與了惠州市民政局“惠護(hù)童心·守護(hù)成長(zhǎng)”惠城試點(diǎn)項(xiàng)目,已完成兒童心理測(cè)評(píng)4730人次,開展心理健康個(gè)案輔導(dǎo)186例、累計(jì)服務(wù)437人次,組織心理健康專題講座14場(chǎng),覆蓋未成年人590名。
小觀察員的大視野:被看見的力量與待完善的空間
開放日活動(dòng)中,一群特殊的“小主人”——兒童觀察員們,成為了最活躍的身影。他們不僅參觀了各個(gè)功能區(qū),還積極為未保中心建言獻(xiàn)策。

兒童觀察團(tuán)記錄下參觀過程及建議。
水口中心小學(xué)六年級(jí)學(xué)生袁秋梅仔細(xì)觀察了未保中心的每一個(gè)角落。“環(huán)境住得不錯(cuò),”她說,“但我注意到有些地方?jīng)]有防撞條,希望能增加一些保護(hù)兒童的舉措。”她的目光敏銳而細(xì)致。
紅旗小學(xué)五年級(jí)學(xué)生黃語芊則提出了另一個(gè)角度的建議:“應(yīng)該加大宣傳力度,讓大家知道有這個(gè)救助中心,知道有求助的渠道。”在她看來,很多有需要的孩子和家長(zhǎng),可能并不知道這里有這樣一個(gè)溫暖的港灣。
這些來自孩子們的聲音,恰恰折射出未成年人保護(hù)工作的重要命題,不僅要建好“堡壘”,更要讓“堡壘”被看見、被信任、被抵達(dá)。正如活動(dòng)主辦方所言,希望通過這樣的開放日,讓更多人了解、支持、參與未成年人保護(hù)工作,讓每一顆童心都能被溫柔守護(hù),讓每一個(gè)孩子都能在陽光下茁壯成長(zhǎng)。
文圖/視頻:惠報(bào)全媒體記者葉文青