原標(biāo)題：

麻陂鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站溫前鋒和同事每周至少2次走訪入戶
走村入戶拉家常 貼心服務(wù)解兵憂

　　時值春日，博羅縣麻陂鎮(zhèn)的田間地頭綠意漸濃。在鄉(xiāng)間小道上，一個提著工作包的身影常常穿梭在各村組的退役軍人家中。敲開門、坐下來、拉家常，他把退役軍人的急難愁盼記牢做實。

　　他是麻陂鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員溫前鋒。服務(wù)退役軍人20余載，他和同事一道以常態(tài)化走訪為紐帶，用精準(zhǔn)幫扶解民憂，讓基層服務(wù)站成為退役軍人信賴的“暖心娘家”。

　　從摸底數(shù)到解難題

　　“小溫來啦，快進屋坐，喝口熱茶！”每到一戶退役軍人家中，迎接溫前鋒的總是熱情的招呼聲。溫前鋒和同事們堅持常態(tài)化入戶走訪，一周至少走訪兩次，把退役軍人優(yōu)待政策、幫扶舉措送上門，把年度信息確認(rèn)、幫扶救助申請等業(yè)務(wù)送到家里，讓政策的溫度直抵人心。

溫前鋒（左）上門走訪退役軍人情況。

　　走出去是服務(wù)的起點，摸清實情才是幫扶的關(guān)鍵。溫前鋒練就了一身“細(xì)訪深知”的硬本領(lǐng)。全鎮(zhèn)每一位退役軍人的身體狀況、家庭境遇、經(jīng)濟條件、就業(yè)需求，他都一一記在本子上，做到底數(shù)清、情況明、需求準(zhǔn)，為精準(zhǔn)幫扶筑牢根基。

　　扎實的走訪，讓溫前鋒和同事們能提前了解情況、主動介入幫扶。2019年，退役軍人張叔因病在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院住院，一直沒有好轉(zhuǎn)。上門了解情況后，溫前鋒第二天就帶他去上級醫(yī)院做詳細(xì)檢查與治療，最終痊愈。這份貼心與細(xì)心打動了張叔，他成為鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站老兵工作室的“老班長”，常與溫前鋒一起走訪服務(wù)退役軍人。

　　退役軍人賴某突發(fā)腦梗住院，溫前鋒得知消息后馬上趕往醫(yī)院，全程協(xié)助整理申請材料，兩次幫他申請救助資金。賴某出院后，考慮到其家庭就醫(yī)負(fù)擔(dān)較重，溫前鋒又對接相關(guān)部門幫他申請應(yīng)急救助資金，緩解了他們一家的燃眉之急。“真的太感謝了，服務(wù)站事事都替我們著想，有組織靠著，心里特別踏實。”賴某感動地說。

　　去年來辦結(jié)各類服務(wù)需求129項

　　溫前鋒把走訪中收集的急難愁盼問題梳理成民生實事清單，現(xiàn)場能協(xié)調(diào)解決的立即辦、當(dāng)場辦；需要跨部門協(xié)同、上級支持的，就牽頭建立“一人一策”幫扶機制，全程代辦、跟蹤到底。

　　從代辦各類業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)解決生活瑣事，到落實醫(yī)療救助、生活幫扶、就業(yè)扶持，溫前鋒用一次次跑腿、一次次協(xié)調(diào)、一次次落實，讓基層服務(wù)站成為能辦事、敢擔(dān)責(zé)的“老兵娘家”。2025年以來，麻陂鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站累計走訪退役軍人560人次，收集并辦結(jié)各類服務(wù)需求129項，精準(zhǔn)幫扶生活、醫(yī)療困難退役軍人73人，用實打?qū)嵉男袆觾冬F(xiàn)了服務(wù)退役軍人的莊嚴(yán)承諾。

　　“作為基層退役軍人服務(wù)工作者，我們的職責(zé)很簡單，就是把每一位退役軍人當(dāng)成親人，用心用情做好每一件小事，讓他們退役不褪色、受尊崇有保障。”溫前鋒表示，接下來，他會繼續(xù)扎根基層、深耕一線，讓服務(wù)站成為退役軍人最溫暖、最可靠的依靠。

　　文/圖 惠州日報記者李燕文 通訊員朱水云