惠州日?qǐng)?bào) 東江時(shí)報(bào) 小惠同學(xué)
惠州頭條 掌中惠州
東江輿情研究院 東江創(chuàng)新發(fā)展研究院 東江云媒大數(shù)據(jù)研究院 惠州東江圖片社
東江品牌聯(lián)盟 粵港澳大灣區(qū)主流媒體聯(lián)盟 東籬俱樂(lè)部 超網(wǎng)新媒體公司 教育投資公司 報(bào)業(yè)印務(wù)公司 報(bào)業(yè)發(fā)行公司 新文創(chuàng)公司 惠報(bào)廣告公司 惠品匯 農(nóng)產(chǎn)品展銷中心 文化藝術(shù)發(fā)展中心 惠州日?qǐng)?bào)國(guó)旅 教育文化傳播公司 出版公司 天堃文化公司 迭代智能科技公司 惠州國(guó)畫(huà)院
演播廳 會(huì)議室
隨著年齡的增長(zhǎng)，很多中老年客戶的視力逐漸下降，給日常生活帶來(lái)了諸多不便，細(xì)微之處尤顯挑戰(zhàn)。為積極應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)狀，惠州建行勞動(dòng)者港灣特別配備了放大鏡、老花鏡等專業(yè)的視覺(jué)輔助工具，專為中老年客戶量身打造。
近日，建行秋長(zhǎng)支行迎來(lái)了一位中年客戶。大堂服務(wù)人員迅速響應(yīng)客戶需求，引導(dǎo)其前往填單臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。然而，客戶在填單臺(tái)前駐足良久，眉頭緊鎖，顯得頗為困擾。大堂服務(wù)人員敏銳地察覺(jué)到了這一情況，隨即上前關(guān)切詢問(wèn)。原來(lái)，開(kāi)戶承諾書(shū)上的小字密密麻麻，客戶因視力不佳難以辨認(rèn)。了解情況后，大堂服務(wù)人員立即將客戶引導(dǎo)至勞動(dòng)者港灣區(qū)域，為其送上了一杯溫馨的熱水，并從便民服務(wù)柜中取出放大鏡和老花鏡，耐心細(xì)致地幫助客戶填寫(xiě)開(kāi)戶資料。
在建行勞動(dòng)者港灣，這樣的溫馨場(chǎng)景屢見(jiàn)不鮮。中老年客戶們手持放大鏡，佩戴老花鏡，專注地閱讀著手中的報(bào)紙或金融資料。這些看似簡(jiǎn)單的輔助工具，實(shí)則成為了他們連接外界信息、拓寬視野的重要橋梁。它們不僅為中老年客戶辦理業(yè)務(wù)提供了極大的便利，更讓他們?cè)诮鹑谥R(shí)的海洋中暢游無(wú)阻，享受到了更加便捷、高效的金融服務(wù)。
未來(lái)，惠州建行勞動(dòng)者港灣將以更加貼心、細(xì)致的服務(wù)，成為中老年客戶心中溫暖的依靠，讓他們的生活更加美好、舒適。
惠州日?qǐng)?bào)記者伍磊 通訊員劉敏科 盧曼萍
