原標題：

智慧家具正迅速滲透市民衣食起居
“全屋智能”進萬家，還有幾道坎？

　　AI賦能生活的美好場景，正悄然融入惠州市民的日常起居。

　　早晨7點鐘，家住惠城區江北的李女士被智能床墊輕柔起伏的震動喚醒，隨著一句“小愛同學，煮咖啡”的指令落下，廚房里的智能咖啡機應聲啟動。與此同時，客廳里，掃地機器人自動開啟全屋清掃模式，洗碗機里的碗筷早已洗凈烘干。

　　曾經科幻電影里的畫面，如今正逐漸成為惠州千家萬戶的日常煙火。從解放雙手的掃地機器人、洗碗機，到精準關懷的母嬰家電、健康監測設備，再到一鍵聯動的全屋智能系統……AI技術正迅速滲透到市民衣食起居，勾勒出智慧生活的鮮活圖景。

　　智能迭代

　　從“嘗鮮單品”到“全屋托管”

　　當前，全球人工智能正迎來爆發式發展，深刻改變著現實生產力和生產方式，影響著每個人的工作和生活。

　　“十幾年前買的拖地機，說是‘機器人’，其實就是一個需要人伺候的‘電動拖把’。”說起自己與智能家電的初遇，家住惠州河南岸的程薇滿是感慨。

顧客拿起AI眼鏡體驗錄像和音樂功能。

　　彼時的拖地機器人不僅要提前人工掃凈地面，電量耗盡便就地“罷工”，拖完地的抹布還要手動搓洗晾曬，所謂的“智能”更像一個營銷噱頭。

　　十幾年間，程薇家里的“智能成員”換了一茬又一茬，如今的掃地機器人早已實現了全方位的升級：掃拖一體、自動回充、自清潔、自集塵，只需在手機App上輕點啟動，后續全程無需人工干預。

　　“從‘我伺候機器’到‘機器伺候我’，這個反轉來得比想象中快。”程薇的親身經歷正是智能家居行業從“能用”到“好用”、從“小眾嘗鮮”到“大眾普及”的生動縮影。

　　與程薇的“逐步升級”不同，家住金山湖片區的陳先生從新房裝修之初就定下了“全屋智能”的目標：裝修第一步，他就換上了人臉識別智能門鎖，最讓他省心的便是臨時密碼功能——裝修期間工人上門安裝，無需專門請假跑回家開門，只需在App生成臨時密碼，用完即自動失效，安全又便捷。

　　嘗到甜頭的陳先生，把全屋的空調、洗衣機、凈水機、煙灶設備，全部換成了可接入同一App的智能型號。

　　“夏天下班路上就能提前開空調；洗完衣服App會提醒晾曬；凈水機濾芯該換了，第一時間就能收到通知……”他笑著說，從前覺得這些功能是“炫技”，如今早已成了生活里離不開的剛需。

　　從智能床墊的健康守護，到掃地機、洗碗機的家務減負，再到智能母嬰家電的精準關懷，曾經各自獨立的“聰明單品”，如今正串聯成一張有溫度的智慧生活網。

　　消費之變

　　從“單件選購”到“全屋配齊”

　　某個工作日午后，在惠州港惠購物中心東區4樓的美的智慧家門店里，店長羅曉武正給一位抱著孩子的老人演示智能拍拍燈。輕輕一拍，燈光切換至柔和的助眠模式，聯動的智能窗簾緩緩拉合，空調自動調至適宜的睡眠溫度。“以前大家買空調就只看空調，買洗衣機就只挑洗衣機，現在不一樣了，很多顧客一進門就問全屋智能方案。”羅曉武告訴記者。

搭配一個中控屏，就能實現全屋家電語音控制。

　　在門店的套購展示區，一站式配齊的全屋智能套裝成了當下的銷售主流。

　　“買完全屋家電，搭配一個中控屏，就能實現全房語音控制。”羅曉武介紹，喊一聲“小美，我回家了”或是開門瞬間，客廳燈光自動亮起，空調開啟無風感模式，熱水器提前預熱，整個家都能“懂你所想”。

　　羅曉武說，剛裝修的年輕人是主力消費群體，國貨品牌憑借高性價比和完善的售后，成了多數人的首選。

　　在羅曉武看來，消費者的智能需求正呈現清晰的分層趨勢：年輕租房族偏愛輕量化、低門檻的智能單品，比如智能開關、窗簾電機，插電就能用，接入App即可實現手機、語音控制；正在裝修的家庭更傾向于一站式全屋配齊，省去單品適配的麻煩。

　　銀發群體的需求也在快速增長。“很多老人以前覺得智能家電是輕奢品，現在發現語音控制是剛需，不用找遙控器，不用起身拉窗簾，喊一聲就能解決，比手動操作方便太多。”羅曉武說。

美的智慧家銷售人員展示講解智能空調。

　　穿過商場中庭來到西區1樓，標志性的橙色門頭下，小米之家的店面里有幾位年輕人在智能家居體驗區了解產品，有人拿起AI眼鏡體驗錄像和音樂功能，有人試著用米家APP遙控智能風扇。

　　店長王誼輝告訴記者，門店的核心客戶群集中在22歲到30歲的年齡段。“他們對品牌認可度高，目標明確，來了基本直接下單。30歲以上的會多對比幾家，但聽完我們的產品保障和智能生態，很多也會認可。”

　　柜臺邊，一位30歲出頭的男顧客正在結賬。他買的是一臺智能電風扇，外觀和普通風扇沒什么兩樣。“我看中的是它能連米家App，手機上一滑就開關，還能定時。”他說，“睡覺吹久了怕著涼，定個兩小時自動關，不用半夜起來找遙控器。”王誼輝說：“像這種小家電，插電就能用，連上App就能手機控制，這就是輕量化智能的趨勢。”

　　線上市場的熱度同樣印證著智能家電的普及浪潮。記者在主流電商平臺檢索發現，“解放雙手”是智能家電用戶評論里出現頻率最高的關鍵詞。

顧客在小米之家選購智能家居。

　　有養貓的用戶留言：“家里兩只布偶掉毛嚴重，以前每天拖地累到崩潰，現在手機一點，床底沙發底都掃得干干凈凈”；也有用戶評價：洗碗機“飯后扔進去，比手洗還透亮，后悔買晚了”。

　　還有不少評論來自給父母選購智能產品的年輕人，“70多歲的老爸學了兩天，就會喊‘小愛同學’放京劇了，說比收音機好用太多”，而“國貨不輸進口，價格卻親民很多”也成了留言里的高頻點評。

　　疏通堵點

　　跨過智慧生活的四道門檻

　　智能家電的普及浪潮勢不可擋，但并非所有人都能輕松邁進智慧生活的大門。記者走訪市區多個社區、家電賣場發現，“想買又

　　猶豫、擔心買了不會用、用了不順心”的現象并不少見，便利背后的堵點各有不同。

　　裝修適配是橫在消費者面前的第一道門檻。家住麥地片區的周阿姨去年就想給家里添置一臺洗碗機，量好尺寸興沖沖跑到商場，卻被店員潑了冷水：“您家是老小區，廚房沒有預留進水口和排水口，裝不了。”難道為了裝一臺洗碗機，要把整個廚房拆了重裝？周阿姨當場就泄了氣。

　　像周阿姨這樣的遭遇不在少數。記者走訪多家家電賣場了解到，老舊小區沒有預留智能線路、水電位不匹配、精裝房智能系統不兼容，成為勸退消費者的三大“硬傷”。

　　一位銷售人員坦言：“有些顧客來看全屋智能，一問要改線路、改櫥柜，轉頭就走了。”

　　適老化不暢，是智能普及路上最突出的第二道門檻。“我女兒給我買的智能電飯煲，觸屏上有十幾個按鍵，字還特別小，我看都看不清。”家住龍豐的劉大爺今年72歲，女兒給家里換了一整套智能家電，結果老人反而犯了難。“老電飯煲就一個按鍵按下去就行，現在這個，我一按就嘀嘀響，也不知道按錯了什么。”

顧客正在咨詢全屋智能方案。

　　像劉大爺這樣的老年群體是最難融入智慧生活的人群。看不懂的觸屏界面、記不住的操作步驟、帶口音就識別不準的語音指令，讓不少花大價錢買來的智能家電最終淪為家里的擺設。

　　消費觀念的差異，是第三道難以跨越的門檻。“我覺得掃地機器人掃不干凈，還是自己拖地放心。”市民林女士的態度代表了一部分人的看法。在她看來，很多智能功能如同雞肋，手動操作更省心，不值得為“智能化”3個字多花幾百上千元。

　　這樣的顧慮并非沒有道理。記者走訪發現，市面上確實有不少產品陷入“為智能而智能”的誤區。

　　例如，一臺冰箱加裝了大屏幕，能刷視頻、看菜譜，價格比普通冰箱貴出一大截。有市民直言：“我就想保個鮮，搞那么復雜干什么？”

　　租房群體的流動性困境，是第四道現實門檻。“我一年搬一次家，裝什么智能設備？萬一拆壞了還得賠房東錢。”在惠州工作兩年的小李，目前在河南岸租了一間單身公寓，坦言不是不想體驗智慧生活，而是房東不一定同意安裝。可移動的智能家電，搬家時可能成為一個累贅。

　　“考題”待解

　　不僅要智慧更要“適配”

　　智慧生活早已不再是少數人的潮流體驗。據中國家用電器服務維修協會預測，2026年全屋智能系統市場規模將達2800億元，滲透率突破35%。

一站式配齊的全屋智能套裝成為當下的銷售主流。

　　當智能家電全面走進千家萬戶，隱形的考題正擺在行業、監管與全社會面前。記者走訪本地家電賣場發現，一些智能產品陷入了“功能堆砌”的怪圈。

　　例如，一臺洗衣機內置了幾十種細分場景的洗滌模式，讓人眼花繚亂，不知如何選擇。功能冗余，讓“智能堆砌”變成使用負擔。

　　有消費者向記者表示，越來越多的家電取消了實體按鍵，全靠觸屏、手機App操控，復雜的操作邏輯、層層嵌套的界面、無處不在的彈窗廣告，讓不熟悉互聯網的老年人，連最基礎的使用需求都難以滿足。

　　與此同時，智能化產品的高額溢價，也讓不少低收入群體望而卻步。同一款家電，加上“智能模塊”后價格動輒翻倍，讓技術紅利難以覆蓋更廣泛的群體。

　　“消費者可以根據實際需求按需購買，不必盲目追求功能越多越好。”有家電賣場銷售人員舉例，如獨居或兩口之家，小容量的智能洗碗機就夠用；不常做飯的家庭，普通煙灶加個智能插座就能實現遠程開關，沒必要買全套。

　　智慧生活的普及不僅要解決“能不能裝、會不會用”的現實門檻，更要回答“安不安全”的問題。

　　“家里裝了這么多智能設備，攝像頭、麥克風無處不在，我的生活習慣、居家數據，會不會被泄露？”也是不少市民心中的隱憂。

　　事實上，近年來，工信部持續開展APP侵害用戶權益專項整治行動，多次通報智能終端設備違法違規收集使用個人信息的行為，智能家居的隱私安全問題備受關注。

　　對此，記者采訪了美的智慧家相關負責人。該負責人稱，目前主流品牌在隱私保護上已有成熟方案。“最容易涉及隱私的是監控設備。在回家模式下，美的攝像頭會自動轉入機身內部實現遮蔽，從物理層面杜絕泄露。”

　　今年市政府工作報告提出，舉全市之力打造人工智能和機器人產業，加快推進人工智能全域全時全行業場景應用。

　　如今，人工智能所勾勒的智慧新生活，正愈發清晰地呈現在我們眼前。令人期待的是，當AI技術逐步滲透到居家生活的每一個細節，智慧生活不是炫技，而是人人可及、人人易用。

　　策劃 惠州日報記者張旭華

　　統籌 惠州日報記者劉建威 袁暢

　　采寫 惠州日報記者游璇鈺 陳春惠 劉建威

　　圖片 惠州日報記者游璇鈺 陳春惠