惠州頭條 掌中惠州
東江輿情研究院 東江創(chuàng)新發(fā)展研究院 東江云媒大數(shù)據(jù)研究院 惠州東江圖片社
東江品牌聯(lián)盟 粵港澳大灣區(qū)主流媒體聯(lián)盟 東籬俱樂部 超網(wǎng)新媒體公司 教育投資公司 報業(yè)印務公司 報業(yè)發(fā)行公司 新文創(chuàng)公司 惠報廣告公司 惠品匯 農(nóng)產(chǎn)品展銷中心 文化藝術(shù)發(fā)展中心 惠州日報國旅 教育文化傳播公司 出版公司 天堃文化公司 迭代智能科技公司 惠州國畫院
演播廳 會議室
原標題：
惠州啟動普通住宅物業(yè)服務等級自查填報工作
讓物業(yè)服務“看得見、查得清”
惠州日報訊 （記者楊帆 通訊員邱文健）近日，市住房和城鄉(xiāng)建設局發(fā)布《關(guān)于開展全市普通住宅物業(yè)服務等級自查填報工作的通知》，全面啟動全市普通住宅物業(yè)服務等級自查填報工作。此次工作旨在進一步規(guī)范我市物業(yè)服務管理，從源頭上防范服務縮水、標準模糊、信息不透明等行業(yè)痛點，推動物業(yè)服務公開化、標準化、可監(jiān)督，切實保障業(yè)主合法權(quán)益。
據(jù)悉，各物業(yè)服務企業(yè)作為責任主體，需對照《惠州市普通住宅物業(yè)服務等級標準（參考）》，對所服務的每個普通住宅項目開展全面自查，并根據(jù)自查情況，實事求是地確定對應的服務等級，并建立問題清單，對未達標事項制定整改計劃，明確責任人和完成時限，持續(xù)提升服務質(zhì)量。
在等級申報環(huán)節(jié)，物業(yè)服務企業(yè)需如實填寫《物業(yè)服務等級承諾的說明》并加蓋公章，于2月28日前通過掃描“惠州智慧物業(yè)服務平臺”二維碼，在線完成信息填報，確保承諾內(nèi)容真實有效。值得關(guān)注的是，各物業(yè)服務企業(yè)須對所申報的服務等級及對應服務內(nèi)容實行線上線下雙公開。其中，“線上公開”由惠州智慧物業(yè)服務平臺自動公示物業(yè)服務等級、服務內(nèi)容、收費標準等信息，確保信息可查、可溯、可監(jiān)督；“線下公開”需由企業(yè)在服務區(qū)域的公告欄、樓棟出入口、物業(yè)服務辦公場所等顯著位置，清晰展示相關(guān)信息，方便業(yè)主日常查閱。
作為此次自查工作的核心依據(jù)，《惠州市普通住宅物業(yè)服務等級標準（參考）》圍繞“綜合管理服務、共用設施設備維修養(yǎng)護、房屋管理、公共秩序維護、清潔服務、綠化服務”等六大核心服務內(nèi)容，明確劃分“一級、二級、三級”三個服務等級，并為不同等級制定了梯度化、差異化的具體服務標準。
市住房和城鄉(xiāng)建設局相關(guān)負責人表示，此次自查填報工作的開展，是我市持續(xù)推動物業(yè)服務行業(yè)質(zhì)價相符，提高服務質(zhì)量的重要舉措。
