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惠州家政服務開啟“過年模式”

“大掃除”爆單 保潔員難約

　　春節臨近，“除塵迎新”被市民提上日程。近日，記者走訪我市多家家政公司發現，春節前家政服務需求明顯增長，個別公司的保潔服務已經排班到臘月廿八。伴隨著訂單量的增加，家政服務價格出現小幅上漲，保潔員的收入也水漲船高，有保潔人員一天可以掙到四五百元。

保潔員在清洗窗簾。

　　多數保潔訂單排至臘月下旬

　　走進市區東平荷蘭水鄉小區張阿姨家，擦窗聲、吸塵聲此起彼伏，兩位保潔員正麻利地清潔每一個角落。“我年紀大了，腿腳不太方便，大掃除這種體力活實在吃不消，干脆就出錢請家政人員來家里大掃除。”張阿姨笑著說，為了避開年底的預約高峰，她早在去年12月就預訂了全屋大掃除服務，不僅順利預約到了服務檔期，還享受到了商家的早鳥優惠價。

　　與張阿姨的從容不同，市民林女士的家政預約之路則略顯波折。考慮到自己工作繁忙，父母和公婆年事已高，林女士計劃請家政人員給自己家和父母、公婆家做一次全屋深度保潔，可意想不到的是，她一連打了幾個電話，得到的回復都是“最近已經排滿了，要等好幾天”。

　　記者采訪了解到，隨著春節臨近，全屋大掃除、玻璃清潔、油煙機深度清洗等服務成為家政市場的預訂“主力軍”。不少家政公司負責人表示，從去年12月開始，就有市民陸續咨詢預訂春節前的保潔服務，如今多數常規保潔訂單已排至臘月下旬。

　　“從去年12月中旬開始，我們就啟動了春節前家政保潔服務的預約通道，目前訂單已經排到臘月廿八了。”惠州市麗景家政有限公司負責人馮麗景介紹，受節前用工成本上升等因素影響，家政服務價格較平日略有上浮，“平時保潔服務價格是45～50元/小時，現在調整到50～55元/小時。”

　　惠州市妙妙家政服務有限公司負責人楊妙香也給出了相似的答案。據她介紹，公司從今年1月初開始承接春節保潔訂單，當前全屋保潔、窗簾清洗等節前剛需服務的訂單同樣排得比較滿，服務價格較平日上漲5～10元/小時。楊妙香提醒，眼下正處于家政服務高峰期，市民若有需求，至少要提前兩三天預約，避免因運力緊張無法及時排單。

　　“年前大掃除是老傳統，家家戶戶都有需求，保潔員忙到腳不沾地。”惠州拓普家政服務有限公司負責人歐陽俊良介紹，目前公司的家政服務已進入服務高峰期，訂單量較平日增長約30%。

　　保潔員一天最高收入500元

　　春節前的家政市場，哪些服務項目最受市民追捧？馮麗景介紹，從目前的預訂數據來看，全屋保潔的訂單占比超過一半，是當之無愧的“頂流”項目；窗簾清洗、玻璃保潔、油煙機清洗等單項服務同樣備受市民青睞。“全屋保潔一般按房屋面積和清潔難度計費，單項清潔服務則按時長收費，像油煙機清洗這類技術型服務，單價是240元/臺。”馮麗景補充道。

　　家政服務需求的火爆也讓一線保潔員開啟了“連軸轉”的工作模式。來自陳江的鄒學新做家政保潔員已經4年了，她告訴記者，最近的訂單已經排到了臘月廿八，每天至少要去兩個家庭做保潔，“平時每天能掙240元，春節前這段時間訂單密集，一天能掙到三五百元。”

　　“高峰期的時候，保潔員一天要接2～3單，天不亮就出門，忙到深夜回家也是常態。”歐陽俊良透露，目前公司很多保潔員單日收入可達三四百元，最高的甚至能達到500元。

　　采訪中，多家家政公司負責人均表示，80后、90后乃至00后已成為家政服務的主要消費群體。“這部分人群工作節奏快，對生活品質要求高，更愿意花錢購買家政服務，節省出時間陪伴家人或休閑娛樂。”歐陽俊良介紹，目前80后仍是家政服務行業的中堅力量，90后從業者占比雖有小幅增加，但整體從業人數呈現下降趨勢，這也導致節前家政機構普遍面臨運力緊張的問題，保潔員滿負荷工作成為常態。

　　“隨著春節臨近，不少家政人員會選擇返鄉過年，在崗人員會進一步減少，人手缺口會越來越大，越到年底‘一工難求’的情況越突出。”歐陽俊良提醒市民，有家政服務需求的話最好盡早預約，盡量選擇錯峰消費。挑選家政服務時，要優先選擇正規家政公司，留意經營者是否具備合法經營資格，綜合考量口碑、信譽等因素。正規家政公司會與客戶簽訂服務合同，明確服務內容和價格。

　　文/圖 惠州日報記者駱國紅