原標(biāo)題：

陳宇航調(diào)研“惠民速辦”惠企服務(wù)工作時(shí)強(qiáng)調(diào)

強(qiáng)化線上線下聯(lián)動(dòng) 提升為企服務(wù)水平

　　惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者袁暢）12月8日下午，市委副書記、市長(zhǎng)陳宇航到市民生訴求服務(wù)中心，調(diào)研“惠民速辦”惠企服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記視察廣東、出席第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式重要講話重要指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委十三屆七次全會(huì)精神，充分發(fā)揮線上惠企服務(wù)平臺(tái)作用，增強(qiáng)辦理便利性和服務(wù)實(shí)效性，不斷提升企業(yè)獲得感、滿意度。

　　“企業(yè)有什么訴求反映？”“辦理質(zhì)量效率如何？”在惠企服務(wù)專區(qū)，陳宇航詳細(xì)詢問平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、訴求辦理情況，仔細(xì)察看企業(yè)訴求受理、告知、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)等流程，并與工作人員深入交流，要求進(jìn)一步優(yōu)化“惠民速辦”平臺(tái)服務(wù)功能，持續(xù)完善即收即分即辦的企業(yè)訴求辦理閉環(huán)機(jī)制，為惠企服務(wù)專員工作提供有力保障。

　　在隨后召開的座談會(huì)上，陳宇航強(qiáng)調(diào)，企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展。各級(jí)各部門要扎實(shí)開展惠企服務(wù)專員工作，強(qiáng)化線上線下聯(lián)動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)企業(yè)水平，助力各類企業(yè)在惠州安心經(jīng)營(yíng)、不斷發(fā)展壯大。要樹牢服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)、快速便捷服務(wù)企業(yè)，壓實(shí)惠企服務(wù)專員責(zé)任，全面收集企業(yè)各類訴求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，著力營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境。要高效解決企業(yè)訴求，用好“惠民速辦”平臺(tái)，按照“四個(gè)實(shí)時(shí)”辦理機(jī)制要求，進(jìn)一步優(yōu)化流程，動(dòng)態(tài)完善問題清單、任務(wù)清單、措施清單，全程跟進(jìn)辦理情況，真正形成閉環(huán)管理，實(shí)實(shí)在在幫助企業(yè)解決問題。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升政策解讀、溝通協(xié)調(diào)、解決問題能力，大膽探索創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)分析研判和督導(dǎo)協(xié)調(diào)，總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，打造具有惠州特色的惠企服務(wù)品牌，為打造廣東高質(zhì)量發(fā)展新增長(zhǎng)極注入強(qiáng)勁動(dòng)能。