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殘?zhí)貖W會大眾跳繩項目下周二惠州開賽
無障礙設(shè)施升級 護航逐夢之路

　　全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會（以下簡稱“殘?zhí)貖W會”）大眾跳繩項目將于12月9日~12日在惠州體育館舉辦。

　　為給運動員打造安全、便捷、舒適的競賽與居住環(huán)境，惠州賽區(qū)聚焦賽事保障關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)推進場館及接待酒店的無障礙設(shè)施系統(tǒng)性升級，以細致入微的人文關(guān)懷筑牢服務(wù)屏障，為八方來客提供設(shè)施齊備、功能完善、體驗舒適的無障礙環(huán)境和服務(wù)，也全面展示惠州這座城市的熱情好客。

　　酒店配置保障安全與便利

　　一走進酒店一樓大堂，無障礙服務(wù)終端便映入眼簾，語音文字轉(zhuǎn)換、手語服務(wù)、3D手語翻譯等功能一應(yīng)俱全，為聽障運動員搭建起順暢溝通的“橋梁”；酒店一層導覽圖同步配備盲文版本，視障運動員通過觸摸即可清晰掌握自身位置及酒店功能區(qū)域分布。步入客房樓層，貼心配置隨處可見：每一層樓道均張貼帶盲文的樓層平面圖，客房內(nèi)的閃光門鈴通過“聲音+閃光”雙重提示，讓聽障人士及時察覺門外訪客；墻面開關(guān)、空調(diào)控制面板、燈具及插座均標注盲文，視障運動員可自主調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、風量等環(huán)境參數(shù)；衛(wèi)生間與床頭的兩處緊急呼叫按鈕直接連接酒店中控中心，確保特殊需求第一時間得到響應(yīng)；桌椅邊角加裝防撞保護套，餐廳提供盲文菜單，從溝通交流到起居飲食，全方位消除運動員的出行障礙，保障居住安全與便利。

酒店餐廳提供盲文菜單。本組圖片 惠州日報記者朱金贊 攝

　　“我們不僅完成了硬件設(shè)施的全方位改造，更開展了殘?zhí)貖W會知識、服務(wù)禮儀、無障礙溝通等專項培訓。”惠州皇冠假日酒店市場銷售總監(jiān)丁莉介紹，針對聽障運動員的溝通需求，酒店專門強化了手語翻譯服務(wù)，通過專業(yè)設(shè)施與專人保障，讓每一位賓客都能感受到“惠州有禮”的貼心與真誠。

　　無障礙服務(wù)覆蓋賽事全程

　　場館是辦賽核心，更是無障礙服務(wù)的重中之重。作為本次跳繩比賽的舉辦地，惠州體育館以“安全、便捷、溫馨”為核心，從入口到各個功能區(qū)實施高標準升級改造，讓無障礙服務(wù)覆蓋賽事全程。

酒店墻面開關(guān)、空調(diào)控制面板、燈具及插座均標注盲文，視障運動員可自主調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、風量等環(huán)境參數(shù)。

　　走進惠州體育館，殘?zhí)貖W會相關(guān)標識隨處可見。場館內(nèi)，無障礙電梯、無障礙通道全程貫通，確保輪椅使用者通行無阻；無障礙衛(wèi)生間配備播報器，基礎(chǔ)保障全面到位。針對不同群體的特殊需求，場館還推出多項創(chuàng)新服務(wù)：為視障人士在關(guān)鍵流線節(jié)點增設(shè)語音提示裝置，與物理盲道協(xié)同構(gòu)建“數(shù)字盲道”，讓其無需依賴他人即可自主通行；針對肢殘人士，創(chuàng)新開發(fā)場館無障礙通行小程序，方便肢殘人士規(guī)劃專屬無障礙通行路線；針對聾啞人士，賽區(qū)開通遠程手語服務(wù)，掃描專屬二維碼即可呼叫手語老師實時翻譯，有效打破溝通壁壘。

　　從酒店的貼心配置到場館的智能適配，惠州以“繡花功夫”推進無障礙環(huán)境建設(shè)，既為殘?zhí)貖W會的順利舉辦筑牢保障防線，也向外界展現(xiàn)了一座城市的包容與溫情。

　　惠州日報記者駱國紅