“小孩急需辦理港澳通行證逗留簽的相關證件，現在終于辦好了，太感謝你們了！沒想到一封小小的信件，就把急了幾天的事情一下子給辦好了。你們的辦事效率真的太快了，工作人員的服務態度也好！”近日，惠州市民呂先生向“平安廳”惠州公安局長信箱發來致謝信，為惠州公安機關的辦事效率點贊。
8月21日，呂先生通過“平安廳”惠州公安局長信箱發來求助信，表示其小孩因要到香港留學，于8月21日到惠州市公安局仲愷出入境中隊辦理港澳通行證逗留簽注，并提交相關證明材料，因9月3日就要開學，擔心在此之前無法拿到證件，便來信請求幫助。
市民朋友可通過預約平臺或通過綠色通道取號辦理相關業務。
仲愷出入境中隊了解呂先生的具體情況后，發現此事符合急事急辦的條件，立即安排工作人員將證件及相關證明材料送至加急辦理。經工作人員的努力，來信人小孩的證件很快就制好，工作人員也第一時間電話通知來信人前往辦證大廳領取，以免耽誤入學時間。
沒想到自己的求助，能夠這么快得以妥善解決。呂先生來對惠州市公安局仲愷出入境中隊工作人員的服務態度及辦事效率表示非常滿意，于是便有了開頭信里的那段話。
在此，惠州公安提醒，市民朋友可通過預約平臺（“廣東出入境”微信公眾號、“國移局”小程序、APP）實行預約辦證；還可以通過綠色通道取號（1、為60周歲以上老人提供免預約和專窗服務。2、為因奔喪、治療重癥、探望危重病人、處理境外突發事件、出境參加緊急會議和談判、簽訂合同及出國留學報到時間臨近的申請人，提供有效證明的，提供急事急辦服務）辦理。
文圖：惠報全媒體記者劉豪偉 通訊員惠公宣
