原標(biāo)題

　　鎮(zhèn)隆調(diào)委會(huì)專職調(diào)解員廖立華獲“全國(guó)模范人民調(diào)解員”稱號(hào)

　　案件調(diào)解成功率達(dá)97.5%

　　廖立華。

　　近日，司法部表彰全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)和全國(guó)模范人民調(diào)解員，惠陽(yáng)區(qū)鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員廖立華榜上有名。廖立華自2002年起從事法律服務(wù)和基層矛盾糾紛化解等社會(huì)治理工作，至今已有21年。他用心用情做好調(diào)解工作，時(shí)刻彰顯出基層法律工作者對(duì)人民調(diào)解工作的情懷。

　　“做好調(diào)解工作最重要的是用心用情”

　　廖立華是一名執(zhí)業(yè)律師。他于2018年8月組建了一支專職人民調(diào)解員團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)任惠陽(yáng)區(qū)中心法律服務(wù)所人民調(diào)解委員會(huì)主任、鎮(zhèn)隆調(diào)委會(huì)專職調(diào)解員。

　　基層糾紛看起來(lái)都是“雞毛蒜皮”的小事，但事事關(guān)乎民心。“做好調(diào)解工作，不一定非得有多專業(yè)的法律知識(shí)，最重要的是用心用情。”這是廖立華常說(shuō)的一句話。

　　記得幾年前，廖立華調(diào)解過(guò)這樣一樁鄰里糾紛，當(dāng)時(shí)，一戶人家要新建房子，鄰居一家卻不允許。村委會(huì)、村民小組、親朋好友都從中勸說(shuō)，矛盾始終沒(méi)有緩解。經(jīng)過(guò)打聽(tīng)，廖立華得知，矛盾其實(shí)和十幾年前的積怨有關(guān)。到現(xiàn)場(chǎng)后，廖立華跟家里老人喝茶、拉家常，從回憶兩家當(dāng)年關(guān)系融洽說(shuō)起，聊著聊著，老人家哭了，也做出了和解的姿態(tài)。

　　今年6月14日，廖立華接待因道路交通事故到律師事務(wù)所咨詢的劉某、張某。劉某、張某是聾啞人，具有法律援助的受理?xiàng)l件，經(jīng)報(bào)告，決定優(yōu)先通過(guò)人民調(diào)解的方式化解糾紛。經(jīng)調(diào)解，次日下午，就賠償問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，不僅避免了當(dāng)事人舟車勞頓，還減輕了當(dāng)事人的維權(quán)成本。

　　3年調(diào)解1200多宗案件

　　廖立華深刻體會(huì)到每個(gè)糾紛背后都牽扯到當(dāng)事人切身利益和情感。這些年，他從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)一宗矛盾糾紛案件。在從事基層法律服務(wù)過(guò)程中，只要群眾有調(diào)解需求，或發(fā)現(xiàn)案件有調(diào)解的必要和空間，廖立華都會(huì)建議當(dāng)事人優(yōu)先選擇以調(diào)解的方式化解矛盾，時(shí)刻彰顯出基層法律工作者對(duì)人民調(diào)解工作的情懷。

　　“免不了有人‘獅子大開(kāi)口’，也總有人‘得理不讓人’。”廖立華急他人所急，換位思考，用心傾聽(tīng)，耐心解答，讓當(dāng)事人雙方感受到被尊重和理解。他孜孜不倦地尋求雙方的共同點(diǎn)和利益平衡點(diǎn)，引導(dǎo)他們溝通、協(xié)商解決問(wèn)題。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年至今，廖立華參與、主持各類糾紛案件1256宗，調(diào)解率為100%，調(diào)解成功1225宗，調(diào)解成功率高達(dá)97.5%。他說(shuō)，調(diào)解工作還有助于減輕司法負(fù)擔(dān)。

　　受他影響，不少同事、同行大受鼓舞，紛紛申請(qǐng)組建“個(gè)人調(diào)解工作室”，駐扎到轄區(qū)各鎮(zhèn)街開(kāi)展人民調(diào)解工作，共同為轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者李芳娟 通訊員冼依林