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建設服務型政府再提速 17載基層實干先鋒獲表彰
惠東縣白花鎮劉蕙瑩在生育友好型社會建設情況調查工作中表現突出獲得表揚

　　近年來，惠東縣白花鎮始終秉持以人民為中心的發展思想，緊緊圍繞“保障基本民生、創新基層治理、優化社會服務”三大重要職能，求真務實，全心全意為群眾辦實事，辦好事，涌現出眾多優秀工作人員。日前，中國計劃生育協會對在生育友好型社會建設情況調查工作中表現突出單位和個人進行通報表揚，該鎮公共服務辦的辦事員劉蕙瑩入選。

劉蕙瑩（右一）為群眾答疑解惑。

　　“阿妹，聽說獨生子女有補貼，我是過來給我兒子辦獨生子女補貼的。”“阿叔阿嬸您好，我是負責這塊工作的辦事員，你們資料都帶了吧，我來看看。”……一對老夫婦走進了白花鎮公共服務辦，為其獨生子申請補貼，負責該項工作的17年計生“老兵”劉蕙瑩麻利地為他們查閱資料，并耐心地為他們講解政策。盡管由于其他原因，這對夫妻并未成功申請，但在劉蕙瑩的耐心講解和開導之下，也安心地回了家，“這個阿妹態度很好，跟我們解釋得很詳細，不符合政策，那也是沒辦法的事。”

　　這是劉蕙瑩日常工作中最普通的一面。她今年41歲，自2009年進入白花鎮工作以來，已經為計生工作服務17個年頭。17年來，她始終把群眾需求放在首位，耐心細致講解政策、精準高效辦理業務、用心用情答疑解惑，用專業與熱忱當好衛生健康知識宣傳員、群眾貼心服務員，是白花鎮踐行以人民為中心的發展思想、推進服務型政府建設的生動縮影。她立足衛健服務崗位，針對老年人、特殊孕產婦、青少年等不同群體開展差異化健康科普，用方言講政策、一對一作指導，助力完善健康檔案、普及健康知識，以點滴實干架起政府與群眾的“連心橋”，此次獲得國家級表彰是對其17年來基層工作的最好詮釋。

　　一直以來，白花鎮緊扣中央、省、市關于深化“放管服”改革、優化政務服務、健全民生保障體系的工作要求，聚焦保障基本民生、創新基層治理、優化社會服務核心職能，推動服務型政府建設走深走實。在民生兜底保障上，嚴格落實“應保盡保、應救盡救”原則，健全分層分類社會救助體系，精準幫扶困難群眾；通過購買專業社工服務、升級改造敬老院，為60周歲以上老年人提供休閑娛樂、生活照料、保健康復等全方位服務，累計滿足老年群體各類需求2萬余人次。在基層治理服務上，高標準推進“雙百工程”建設，設立5個社會工作服務點，實現站點100%覆蓋、困難群眾和特殊群體服務100%覆蓋，同步統籌推進殘聯服務、殯葬改革、老齡服務、協稅、農房報建、衛健等各項工作，全面提升基層服務效能。在政務便民提質上，持續優化窗口服務流程，推動政務服務標準化、便捷化，切實打通服務群眾“最后一公里”。

　　下一步，白花鎮將持續對標上級關于建設服務型政府的部署要求，以更高標準、更實舉措深化政府職能轉變。全面開展低保、特困對象入戶核查，規范檔案管理，完善分類施保、精準救助，做到應保盡保、應退盡退；加大殯葬改革宣傳力度，強化“雙百”社工政策培訓與業務能力提升，持續優化計生、農房報建、協稅等窗口服務水平與辦事效率；加快村級綜合服務平臺建設，加大社會福利事業投入，積極探索多元化發展路徑，鼓勵社會力量廣泛參與，構建政府主導、社會協同、群眾受益的服務體系，以實干實績不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感，奮力譜寫服務型政府建設新篇章。

　　文/圖 惠州日報記者蔡偉健 特約通訊員楊豪