原標題：

　　多部門開展“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動

　　去年為消費者挽回經(jīng)濟損失483萬

　　為提升廣大市民的消費安全意識和維權意識，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，連日來，大亞灣開發(fā)區(qū)多部門持續(xù)開展“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動，共同營造“誠信經(jīng)營 放心消費”的良好氛圍。

　大亞灣消防救援大隊與區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合開展消防產(chǎn)品檢查行動。

　　開展“穩(wěn)價保質”行動保護消費者權益

　　“如果購買到以假充真、以次充好的商品，請撥打‘12315’消費者投訴舉報專線電話或在‘12315’網(wǎng)頁版平臺及微信小程序等進行投訴。”3月15日，區(qū)市場監(jiān)督管理局舉辦“3·15”國際消費者權益日宣傳教育活動，現(xiàn)場設置了政策法規(guī)宣傳臺、消費咨詢服務臺及假冒偽劣商品展示臺等，為市民們提供識真辨假、法律咨詢等服務。

　　據(jù)介紹，2023年，大亞灣開發(fā)區(qū)持續(xù)開展“穩(wěn)價保質”專項行動、學校校園周邊兒童用品及食品安全專項檢查、農(nóng)貿(mào)市場周邊隱患排查、利用抽獎及預付費誘導消費專項整治等，共檢查銷售門店166家次、餐飲單位74家次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營并責令改正單位20家，立案查處案件1宗，查扣涉“三無”食品、“三無”產(chǎn)品等44件；受理消費者投訴舉報12339件，為消費者挽回經(jīng)濟損失483.55萬元。“接下來，我們將持續(xù)加大對侵害消費者權益違法犯罪行為的打擊力度，助力大亞灣開發(fā)區(qū)打造更好的營商環(huán)境和消費環(huán)境。”區(qū)市場監(jiān)督管理局相關負責人表示。

　　力促“辦理一案、治理一片”

　　消防產(chǎn)品質量事關生命安全，為進一步加強消防產(chǎn)品質量監(jiān)督管理，預防和減少因消防產(chǎn)品質量問題造成的火災隱患，近日，大亞灣消防救援大隊積極開展“3·15”消防產(chǎn)品宣傳活動，嚴格把好消防產(chǎn)品質量安全關。

　　大亞灣消防救援大隊發(fā)動消防員和志愿者深入轄區(qū)各商場、公園等場所開展消防產(chǎn)品宣傳活動，普及消防產(chǎn)品的基本知識、選購要點以及使用方法，提醒廣大消費者在購買消防產(chǎn)品時要選擇正規(guī)渠道，注意查看產(chǎn)品標識和認證信息，切勿購買和使用假冒偽劣產(chǎn)品。大亞灣消防救援大隊還與區(qū)市場監(jiān)督管理局協(xié)作配合，聯(lián)合開展消防產(chǎn)品檢查行動，重點對銷售商家的手提式滅火器、水帶、水槍、應急疏散指示標準、應急照明燈等進行了詳細檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)不合格的消防產(chǎn)品進行登記并要求整改，并對經(jīng)營者進行警示教育，要求銷售企業(yè)嚴格落實消防產(chǎn)品市場準入制度，確保消防產(chǎn)品市場規(guī)范有序。

　　近年來，辦卡充值的預付式消費成為不少商家“拴住”消費者的新模式，不過這種消費模式下也暗藏著商家經(jīng)營不善倒閉或卷款“跑路”的風險。近日，大亞灣法院審結了一起因預付卡消費引發(fā)的服務合同糾紛。大亞灣消費者陳女士在一養(yǎng)生館辦卡充值萬元后店鋪倒閉，法官審理后認定養(yǎng)生館違約，應退還未履行部分費用。該院法官以“國際消費者權益日”為契機，針對該案向區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)出司法建議，提出加強對個體工商戶收款賬戶的管理、建立個體工商戶收款賬戶信息備案制度和建立多方合作監(jiān)督共管的平臺三項建議，力促“辦理一案、治理一片”，助力一流營商環(huán)境建設。

　　文/圖 惠州日報記者曾靜妍 黃旭新 通訊員張水生 章婷 唐佳楠