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多元共治破解廢品占道問題
西區街道新龍東路整治后變得整潔暢通
惠州日報訊 （記者匡湘鄂 通訊員劉雄威 陳思昊）“廢品堆在路邊不好，影響了環境衛生，以后不會這樣了。”日前，經過社區干部近2個小時的耐心勸說、知識普及、情理教育，長期在大亞灣西區新龍東路堆放廢品的老人肖阿婆終于被感化，同意將廢品清理干凈。隨后，經過4個小時的清理，原本被廢品占據的人行道變得寬敞整潔。這次環境整治行動是大亞灣“社區吹哨、部門報到”網格機制的生動實踐，也詮釋了西區街道新荷社區黨支部“反反復復釘釘子，點點滴滴暖民心”的初心和使命。
新龍東路整治前，廢品占據人行道。惠州日報記者匡湘鄂 通訊員劉雄威 陳思昊 攝
日前，大亞灣西區街道新荷社區黨支部通過“和美”網格機制，收到網格員上報，稱一拾荒老人長期占用人行道堆放大量廢舊物品，導致蚊蟲滋生、道路受阻，物業公司曾多次上門溝通、清理都遭到老人拒絕，周邊群眾深感不滿。
群眾訴求無小事。社區黨員干部啟動響應機制，到現場進行走訪和了解，得知老人曾是環衛工人，有撿拾廢物變賣補貼家用的習慣。老人不覺得有問題，還認為是鄰里和物業“多事”。
新龍東路整治后變得整潔暢通。 惠州日報記者匡湘鄂 通訊員劉雄威 陳思昊 攝
針對上述情況，社區黨支部緊急召開聯席會議，與駐村辦、執法隊、派出所、物業公司等設立了“網格治理臨時指揮點”，形成了“人文關懷+勸說教育+聯合整治”相結合的處置方案，提出2天內還路于民的治理目標。
化解堅冰用真情。社區干部帶著誠意走進老人家中，了解老人的家庭情況，引導她的子女一起做思想工作。“和美社區需要您一起出力……”經過近2個小時的耐心勸說、知識普及、情理教育，老人逐漸被感化，同意了清理垃圾的方案。
隨后，派出所、執法隊、環衛所、物業公司、廢舊物品回收等部門和單位聯合行動，對現場的桌椅、沙發、被褥等各類垃圾進行分類清理，一些行人也參與到清理行動中。經過4個小時，原本被廢品占據的人行道路變得整潔寬敞，過往群眾紛紛點贊。
