為深入踐行“以客戶為中心”的服務理念，突破傳統網點服務時空的限制，提升客戶體驗和滿意度，特別是為業務繁忙的企事業單位客戶提供更便捷、高效、個性化的金融服務。廣發銀行惠州惠陽支行走進惠州市第一中學，為新入職的老師開展了一場金融安全知識宣傳活動。
活動當天有一百多個新入職教師參加，我們現場在普及金融安全知識的同時，也深入的與教師們互動交流，在得知教師們平日里教學任務重，辦社保卡距離網點遠的困難后，我們也提出了可以為教師們提供上門辦理并激活社�？ǖ姆⻊�。上門服務能有效解決部分客戶“出門難、辦事煩”的問題，極大的展現了我行的人文關懷和社會責任感，提升了品牌美譽度和市場競爭力，同時也能將我行的業務范圍擴大，將金融服務延伸至客戶身邊，觸達了傳統網點難以覆蓋的區域和客群，拓展了服務半徑，促進了業務增長。教師們對我行的服務都贊不絕口，有大部分客戶還踴躍的推薦身邊親戚朋友要支持我行的業務。當日活動舉辦的非常成功。
銀行上門服務是延伸服務觸角、踐行社會責任、提升核心競爭力的重要舉措。我行將持續優化服務流程，加強風險控制的同時滿足廣大客戶的核心訴求，推動服務工作向更高效、更安全、更貼心的新階段，為更廣大的客戶創造更大的價值。
