陳阿姨是一名剛退休人員，因家里是做服裝生意的，陳阿姨在兒子的幫助下注冊了一個抖音賬號用于直播帶貨。某日她一個人在家，接到一通自稱是“抖音官方客服”的電話，對方準確說出了陳阿姨的抖音賬號信息，表示其賬號開通了一項增值服務需要每年繳納800元年費，對方簡單地介紹了增值服務的功能陳阿姨覺得沒必要開通，于是跟對方溝通要取消該項增值服務。接著在對方的誘導下陷入騙局，騙子讓陳阿姨下載了某會議軟件，開啟屏幕共享功能，一步步將賬戶里的資金轉走，資金被轉走后陳阿姨打電話給她兒子才驚覺被騙，損失高達23萬元。
廣發銀行惠州分行提醒您：網絡詐騙手段層出不窮，守護財產安全需時刻保持警惕！接到可疑電話先掛斷核實，抖音官方客服不會通過電話要求用戶轉賬、下載第三方軟件，涉及賬號問題可以通過抖音APP內官方客服或官方熱線核實。不隨意向陌生人透露銀行卡號、驗證碼、密碼等關鍵信息；不隨意點擊陌生鏈接、掃描二維碼，不開啟屏幕共享功能防止個人信息和店鋪數據泄露。一旦發現被騙，立即撥打110報警，并聯系銀行凍結賬戶，盡可能減少損失。
