個頭不大，卻本事不小。“我要隔空按電梯啦，請不要被嚇到。”2月16日上午，記者來到惠州市中心人民醫院住院部1號樓，便立刻被這個智能配送機器人所吸引住。只見它“眼觀六路、耳聽八方”，遇到行人及路障自動規避，并準確完成按電梯、打開自動門等操作，最后按照既定路線完成藥品的配送工作。整個過程，耗時僅僅八分鐘左右。
藥劑師將配好的藥物放入儲藥倉。
記者了解到，惠州市中心人民醫院是全市首家引入智能配送機器人的醫院，截至目前，已有3臺機器人在住院部投入運行。“我們智能配送機器人的落地工作在去年12月便開始啟動，最早是在婦科一區和婦科二區試點。配送效果受到大家的一致認可后，便在住院部的13個科室進行推廣。”惠州市中心人民醫院后勤保障部干事張旻向記者介紹，這款智能配送機器人的效能，在于革新了原本只能通過人工進行藥品配送的方式。現在，藥品從藥房送到指定病區護士站，基本都能夠交由這個智能配送機器人去完成。
機器人便會自動識別目的地并規劃出路線，遇到行人或路障自動規避。
這樣一款“黑科技”的智能配送機器人，其功能主要是通過無人駕駛、3D避障、5G信號、智能導航等模塊去實現。機器人可以實現24小時不間斷工作，配送則采用導航位置與科室精準捆綁的方式，再輔以機器人和對應護士站點對點協作，避免了藥品配送混亂等情況。作為智慧醫院建設的一部分，該機器人的到來，醫護人員們可謂感受頗深。記者在跟隨智能配送機器人走訪住院部護士站時，大家紛紛對其豎起了大拇指，強調機器人及時、高效的配送過程，減輕了他們的工作負擔。“現在我們病區的日常所需藥品，基本都是通過這個機器人進行配送，迄今為止，他的工作表現是零失誤，相當優秀。”惠州市中心人民醫院干部病區護士長陳春鳳說。據悉，目前一臺機器人平均每天配送藥品35單，三臺機器人每天合計配送藥品可達105單，極大地提高了藥品配送工作的效率。
護士輸入密碼后即可打開艙門取出所需藥物。
智能配送機器人的“上崗”，是惠州市中心人民醫院打造智慧醫院、提升患者體驗度和滿意度的一項重要舉措。據相關負責人介紹，隨著此項服務不斷成熟，后續還將會考慮引入更多的智能化設備，參與到醫院日常工作中。
文 惠報全媒體記者陳相成 見習記者歐斐婷
圖/視頻 惠報全媒體記者張藝明
